INFORMACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO

El procedimiento es el mismo para cursos o para exámenes.

-Presentarse en la Casa de la Lengua Alemana para llenar el formato de registro y recoger la ficha especial de depósito bancario.

-Requisitos: Para adultos que realizaran el examen presentar original y 1 copia del IFE/INE y/o para  menores de edad que realizaran el examen, el tutor deberá venir y presentar original y 1 copia INE/IFE del tutor más original y 1 copia de la credencial Escolar del menor; y en ambos casos también traer 1 copia del acta de nacimiento del que realizara el examen. 

Y para los de tomaran curso solamente presentar el original del IFE/INE (adultos) y 1 copia INE/IFE del tutor más original y 1 copia de la credencial Escolar del menor (para menores).

IMPORTANTE: Si requiere factura por el pago de curso o examen, favor de solicitarla el mismo día de su inscripción ya que, sin excepción alguna, NO se extenderán facturas en días posteriores.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

-La devolución de cuotas a estudiantes solamente procederá cuando la causa sea imputable a la Unidad Académica, y no así cuando el estudiante después de haber realizado el pago decida no tomar el curso o examen por causas personales, laborales o de cualquier otra índole ajenas a la Casa de la Lengua Alemana.

-Los reembolsos se realizarán únicamente de 12:00 a 14:30 hrs.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1 Solicite formato de devolución en la oficina de la Casa de la Lengua Alemana (24 Norte No. 2003, Col. Humboldt) del 10 al 28 de febrero de 2020 de 10:00 a 15:00 hrs.

2 Saque copias fotostáticas del formato de devolución, de la ficha de depósito pagada y de una identificación oficial con fotografía y firma, los cuales serán presentados en la Coordinación de la Casa de la Lengua Alemana.

3 Entregue los documentos antes mencionados en la Secretaria Administrativa del  10 al 28 de febrero de 2020 de 10:00 a 15:00 hrs.

4 En caso de imposibilidad del titular de recoger el cheque, se requerirá carta poder (original) y copias de identificación de ambas partes.

5 El reembolso se realizará únicamente el 6 de marzo de 2020 de 12:00 a 14:30 hrs.